刘新（右二）随时为社区居民服务

家住通州区的刘新，是众多北京冬奥会城市志愿者中的一员。她上岗的地方就在自己平时工作的潞邑街道潞苑嘉园社区。成为冬奥会城市志愿者以来，除了平时的社区工作外，刘新还肩负宣传冬奥知识、普及冬奥文化的任务。她非但没觉得累，反而很快乐，用她自己的话说：“我一直都是一名志愿者，志愿服务已融入了我的生活。”

发放冬奥宣传册、在小区张贴冬奥宣传画是社区志愿者最基本的工作。让刘新感到意外的是，居民们对冬奥的热情和对冬奥会常识的了解远远超出预期，“我们本来准备了一些基础知识宣传册，发放的时候发现很多居民对这些内容都了解得很透彻了。”

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既然如此，那就来点“特别”的。借助通州区开展居民体测活动的机会，刘新和志愿者同事一起在社区策划了冰壶体验活动。为了更好地引导居民体验这项运动，刘新和几个志愿者先学习了冰壶运动的基本要领。在体测现场，冰壶被摆放在显眼的位置，吸引居民上阵体验。“冰壶运动对腰和腿部的力量要求比较高，但年轻人只要多练几次很快就上手了，大家都说没想到冰壶运动这么有意思。”刘新说。

近期，由于疫情防控需要，潞苑嘉园社区原计划的一些冬奥活动不得不改变形式进行。刘新想到了一个好点子——把社区活动和冬奥知识普及相结合：“比如我们最近搞的‘平安冬奥禁放宣传活动’‘垃圾分类助力冬奥活动’等，都是紧扣社区宣传亮点，有机结合冬奥内容，通过这种方式让冬奥元素遍布社区的每个角落。”

刘新是两个孩子的妈妈，小女儿才3岁。开展冬奥志愿服务工作以来，她常常从早忙到晚，周末是志愿服务的重点时段，加班加点成为常态。这样一来，照顾孩子的任务就由家里的老人承担起来。“特别感谢家人，有他们的默默支持，我才能全心全意地做好冬奥志愿服务工作。”刘新说，“志愿者早就成为北京街头一道靓丽的风景线，每个社区都活跃着志愿者的身影。我们社区中的志愿者虽然平时从事着不同的工作，年龄有大有小，但是大家很团结，也很默契，退休的老同志主动承担起平时的志愿服务工作，这样可以尽量减少对年轻人正常工作的影响，到周末的时候，年轻人就会主动加班上岗。有这些可爱的志愿者，我们一定能够完成好冬奥会城市志愿服务的任务。”

“我平时工作的地方就在社区，在自己熟悉的地方做冬奥会城市志愿者是一种幸运。让我倍感温暖的是，小区的居民每次见到我们都会主动上来打招呼，天冷的时候还会关心志愿者冷不冷，有没有需要帮助的地方。正是有了这些居民的支持，我们的志愿服务才能开展得那么顺利，北京能在成功举办奥运会的基础上又举办冬奥会，也少不了这些老百姓的支持。作为一名城市志愿者，我能够深刻感受到老百姓对于冬奥会的热情，为他们服务，我由衷地感到高兴。”刘新说。